Mouseflow Blog

Sie möchten Mouseflow testen?

Kostenlos Testen

Neue Funktion: Aufzeichnungen kommentieren


Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, Ihre Aufzeichnungen zu kommentieren. Diese neue Funktion erleichtert es, Hinweise im Team zu teilen, Bugs zu identifizieren und zu kennzeichnen. Sie können nun gezielt zu den einschlägigen Stellen springen, statt sich alle Aufzeichnungen komplett anzusehen.

Um eine laufende Aufzeichnung mit einem Kommentar zu versehen, klicken Sie im Burger-Menü (rechts oben) auf "Kommentar hinzufügen" oder klicken Sie einfach die Taste "C" auf Ihrer Tastatur. Die Aufzeichnung pausiert automatisch an der gewählten Stelle und Sie haben die Möglichkeit ein Kommentar einzugeben. Jeder Kommentar in Ihrer Aufzeichnung wird mit einer blauen Sprechblase über der Zeitleiste markiert. Wenn Sie mit der Maus über das Sprechblasen Symbol fahren, können Sie Kommentare bearbeiten oder löschen.

Weiterlesen

Neue Funktionen für User Feedback


Seit dem Start unserer neuen Feedback Funktion, konnten bereits zahlreiche Kunden interessante Kampagnen erstellen und unzählige Informationen und Daten sammeln. Für viele Unternehmen ist Feedback zu einem elementaren Werkzeug geworden und hilft bei der Optimierung der Webanalyse und beim Marketing.

Weiterlesen

Wie Sie Ihre Feedback-Kampagne einrichten


Feedback bietet den besonderen Vorteile, dass ein sichtbares Feedback-Widget auf Ihrer Website Ihrem Besucher das Gefühl vermittelt, dass Sie um seine Zufriedenheit besorgt sind und Ihr Besucher sich mittels der Feedback-Funktion ganz unkompliziert mitteilen kann. Diese hilfreichen Informationen können Sie zu gezielten Analysen nutzen und Fehler in der Nutzererfahrung entdecken.

Die Einrichtung einer Feedback-Kampagne ist wirklich super einfach!

Loggen Sie sich in Ihr Konto ein: https://app.mouseflow.com/sign-in und wählen Sie die entsprechende Website aus. Wählen Sie anschließend den Menüpunkt “Feedback”.

Weiterlesen

Sofortaufladung als Funktion verfügbar


Wir freuen uns mit der Sofortaufladung dem Wunsch vieler Kunden zu entsprechen. Kunden von Mouseflow haben fortan die Möglichkeit, ihre Aufzeichnungen (Credits) vorzeitig aufzuladen, falls das Kontingent bereits vor Ablauf des Abrechnungsmonats aufgebraucht ist. Um eine Sofortaufladung vorzunehmen, klicken Sie einfach in Ihrem Account oben rechts auf Ihre Mail-Adresse und wählen Sie den Menüpunkt “Abrechnung”. Dort können Sie dann unkompliziert eine Sofortaufladung durchführen.

Weiterlesen

Fallstudie: Wie Ucruise mit Mouseflow zu Sydneys führender Yachtvermietung wurde


“Die Möglichkeit, sich die Besuche der Kunden anzusehen, hat uns viel Zeit und Geld gespart. Doch viel erschreckender war die Erkenntnis, wieviel Zeit wir zuvor verschleudert haben, um Formulare zu bauen, welche unsere Kunden dann nicht fehlerfrei nutzen konnten”

Weiterlesen

Mouseflow stärkt seine Präsenz in Japan


Die AdverTimes Days finden alljährlich im japanischen Tokio statt und sind als eine der größten Marketing Konferenzen der Welt bekannt. Unser lokaler Vertriebspartner, die Agentur Exture, hat dieses Jahr die Möglichkeiten der Konferenz genutzt, um sich mit anderen Führungskräften zu vernetzen und Mouseflow einer breiten Masse vorzustellen.

Weiterlesen

Wie Sie bestimmte IP-Adressen von der Aufzeichnung ausschließen


Mit Mouseflow können Sie die Besuche Ihrer Kunden aufzeichnen und so einen detaillierten Einblick in das Verhalten Ihrer Nutzer bekommen. Doch nicht jeder Besucher Ihrer Website ist auch ein potenzieller Kunde und sollte von Mouseflow aufgezeichnet werden. So können sie gezielt IP-Adressen exkludieren und beispielsweise Ihren eigenen Websitebesuch oder den Ihrer Mitarbeiter und Entwickler von den Aufzeichnungen ausschließen.

Loggen Sie sich dazu in Ihren Mouseflow Account ein und klicken Sie den Bereich “Einstellungen”

Weiterlesen

Wie Sie mit der Geo-Heatmap Ihre Umsätze steigern und Leads generieren


Zahlreiche Marketing-Agenturen nutzen ein äußerst hilfreiches Webanalyse-Instrument, um potenzielle Kunden zu identifizieren, Leads zu generieren und Umsätze zu steigern. Bei diesem Instrument handelt es sich um die Geo-Heatmap von Mouseflow. Die Geo-Heatmap aggregiert Besucherdaten und veranschaulicht diese auf einer geografischen Karte.

Die Geo-Heatmap finden Sie in Ihrem Account unter Heatmaps:

Weiterlesen

Verbesserungen bei Session Replays


Unsere Entwickler haben heute ein Update ausgerollt, das die Funktionsfähigkeit der Session-Replays verbessert.

Weiterlesen

Mouseflow ab jetzt mit geführter Tour


Ab heute steht Ihnen in Ihrem Account eine geführte Tour zur Verfügung, damit Sie gleich zu Beginn alle Funktionen von Mouseflow kennenlernen. Wir haben Ihrem Account eine Demo-Website hinzugefügt, welche Ihnen zeigt, wie Mouseflow Daten für Sie erfasst und diese darstellt.

Neben unseren Trainingsvideos und dem Help-Center, ist die Tour in Kombination mit der Demo-Website ein weiteres Hilfsmittel, um Sie im Umgang mit Mouseflow zu unterstützen und Ihnen den vollen Funktionsumfang zu zeigen.

Weiterlesen