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Wir bieten auch einen kostenfreien Plan, der auch immer kostenfrei bleiben wird.

 
Free
Starter
Growth
Pro
Enterprise
Seitenaufrufe/Monat ~5,000 ~10.000 ~50.000 ~500.000 Unlimitiert
Websites 1 1 3 10 Unlimitiert
Monate Speicherdauer 1 1 2 3 3-12
Basisfunktionen und Vorteile in allen Paketen enthalten.
Session Replay
Heatmaps
Funnel 1 3 10 30 Unlimitiert
Formularanalyse 1 3 10 30 Unlimitiert
Feedback 1 1 5 10 Unlimitiert
HTTPS/SSL/AJAX-Support
Mobile-Support
Download/Export
Integrationen
Dokumentation & Training
Erweiterte Funktionen und Vorteile in einigen Paketen enthalten.
Multi-User
API
Ansprechpartner
Account Manager
Entwicklerressourcen
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Häufig gestellte Fragen

Fragen? Ein Tweet an @mouseflowde und wir antworten umgehend.

  • Was beinhaltet der kostenlose Test?

    500 Aufzeichnungen, 3 Websites, Heatmaps, Funnel- und Formularanalysen sowie Feedback-Kampagnen.

  • Was passiert, wenn die kostenfreie Testphase endet?

    Sie können direkt in Ihrem Account upgraden.
    Ansonsten wird Ihr Account auf unseren Free Plan mit 100 Aufzeichnungen/Monat heruntergestuft.

  • Wie installiere ich Mouseflow?

    Sie fügen einfach einen kleinen JavaScript-Code vor dem </body>-Tag auf Ihrer Seite ein. Es gibt auch verschiedene Plugins und Integrationen.

  • Wie funktioniert es?

    Mouseflow trackt Klicks, Maus- und Scrollbewegungen, Formulareingaben und Seiteninhalte. Mouseflow sendet die Daten anschließend an unsere Server.

  • Was sind Credits und was passiert, wenn diese aufgebraucht sind?

    Ihr Account erhält jeden Monat neue Credits. 1 Credit entspricht 1 Aufzeichnung.
    Wenn die Credits aufgebraucht sind, stoppen alle Aufzeichnungen bis zum nächsten Aufladedatum. Sie können aber auch zwischenzeitlich manuell Credits aufladen.

  • Wie funktioniert die Geld-zurück-Garantie?

    We do not provide refunds, as we offer a free trial instead.

  • Ich habe weitere Fragen. Können wir sprechen?

    Natürlich! Sie können uns jederzeit kontaktieren.

sign-in background
  • “Für ImmobilienScout liefern die qualitativen Insights aus Mouseflow die ideale Ergänzung zu unseren quantitativen Analysen. Durch Session Recordings sowie die umfangreichen Heat- und Clickmaps, konnten wir bereits zahlreiche Landingpages sowie User-Flows optimieren, Problemfelder erkennen und beheben. Bei technischen Unklarheiten waren wir mit dem schnellen, präzisen Support von Mouseflow sehr zufrieden.”

    Team Insights & Analytics
    ImmobilienScout24
  • “Für Verivox schließt Mouseflow die Lücke zwischen quantitativer Webanalyse und qualitativen User-Research-Methoden. Die Aufzeichnung echter Besucher der Website gibt uns wertvolle Insights. So konnten wir bereits Abbruchgründe im Checkout identifizieren, sowie auf Landingpages das Leseverhalten genauer verstehen und die Seiten entsprechend umgestalten.”

    Benito Gerasch
    Verivox
  • “Mouseflow hat uns dabei geholfen, zusätzliche und bisher unbekannte Problembereiche auf unseren Webseiten zu identifizieren. Auf dieser Basis konnten wir konkrete, problemorientierte Verbesserungen entwickeln und dadurch die UX unserer Produkte verbessern. Auch der Support durch Mouseflow bei Problemen und Unklarheiten ist schnell und sehr zufriedenstellend!”

    Daniel Engelhardt
    billiger-mietwagen.de
  • “Effiziente Nutzbarkeit ist einer der kritischsten Erfolgsfaktoren, wenn tausende Ärzte AMBOSS täglich als Wissens- und Entscheidungstool im hektischen Klinikalltag einsetzen. Mittels Mouseflow werden klinische Suchanfragen und deren Outcome analysiert, Nutzungspfade und Misserfolge rekonstruiert und Verbesserungen entwickelt, die zukünftig ähnlichen Anfragen zur erfolgreichen Anwendung führen. Bei der Entscheidung für Mouseflow war uns auch der datenschutzkonforme Serverstandort in Europa sowie die bereits auf dem Client der Nutzer aktive Maskierung von Nutzerdaten zur Anonymisierung sehr wichtig.”

    Dr. Madjid Salimi
    MIAMED
  • “Als humanitäre Organisation wollen wir wissen, wie unsere Information beim Zielkunden ankommt. Wirkungsorientierung macht auch vor unseren Websites nicht halt. Mouseflow unterstützt uns dabei in Realtime mit wichtigen und wertvollen Insights, wie wir bei den Menschen wirken, die auf unsere Informationen angewiesen sind, denn wir sind da, um zu helfen.”

    Gerald Czech
    Österreichisches Rotes Kreuz
  • Die ständige Verbesserung der User Experience auf den CEWE Fotoservices steht im Mittelpunkt der laufenden Web-Site-Optimierung. Hierbei ergänzen die Heat- und Clickmaps und das detaillierte Session-Recording von Mouseflow die bestehenden, quantitativen Analysen ideal. Die unkomplizierte Handhabung ermöglicht es Kollegen in verschiedenen Fachbereichen, einfach Erkenntnisse zur Verbesserung der Performance zu generieren. Mouseflow ist bei der Optimierung der Web-Sites für CEWE unverzichtbar geworden.

    Team Web-Analytics
    CEWE